Retourbeleid consumenten:

Kan ik mijn aankoop retourneren? Bij Goe’Gekeurd streven we ernaar je te ondersteunen bij het kiezen van de juiste producten voor je projecten. Heb je nog vragen of twijfels? Onze specialisten staan altijd klaar om je te adviseren.

Als je na de aankoop besluit dat je het product toch wilt retourneren, moet je ons dit binnen 14 dagen na ontvangst laten weten via retour@GoeGekeurd.be. Retourzendingen na deze periode worden niet meer geaccepteerd. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor jouw rekening zijn en dat de oorspronkelijke verzendkosten niet worden terugbetaald, slechts de waarde van het product zelf. Je kunt je retourzending versturen naar het volgende adres:

Goe’Gekeurd BV
Rodenbachstraat 80
8908, Vlamertinge (Ieper)

Producten moeten compleet, ongebruikt, ongeopend en in hun originele verpakking worden teruggestuurd. Producten met een printplaat worden niet geaccepteerd als ze geopend zijn. Beschadigde, incomplete of bevuilde producten door gebruik worden niet geaccepteerd. Zorg ervoor dat je de originele verpakking in een extra verzenddoos plaatst om beschadiging tijdens het transport te voorkomen. Producten die op maat of op bestelling zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we het aankoopbedrag terugstorten. Dit proces wordt zo snel mogelijk afgehandeld, maar houd rekening met enige verwerkingstijd.

Garantie:

Hoeveel garantie heb ik op mijn product? Op alle producten ontvang je minimaal 2 jaar garantie op fabricagefouten, op voorwaarde dat deze volgens de richtlijnen van de fabrikant zijn geïnstalleerd. Producten die niet conform deze richtlijnen zijn geïnstalleerd, komen mogelijk niet in aanmerking voor garantie. We adviseren om de installatie door onze gecertificeerde technici te laten uitvoeren of in ieder geval onze keuring na installatie te laten doen, om ervoor te zorgen dat alles aan de normen voldoet en je optimaal van de garantie kunt profiteren.

Mocht je ketel onverhoopt een defect vertonen, dan staan onze deskundige technici klaar om snelle en efficiënte herstelservices te bieden, zodat je systeem weer optimaal functioneert.